Google PR

Amazonのお勧め

  • Amazon期間限定プロモーション

関連する記事

フォト

« スカイウェイブ、パンク! | トップページ | DELL Inspiron 710m 到着! »

2006年6月 1日 (木)

DELLのプライスプロテクション

オーダーステータス:国内受入作業中 お届け予定日:6月2日
追記 オーダーステータス:配送センターを出荷済み になりました。

先週の金曜日5/25に発注したInspiron710m、ようやく日本に到着したようですよ。現在受入作業を行いながらもお届け予定日は6/2のままだなんて・・・ホントか? まぁお届けまでもぅ少しの辛抱ですから慌てず騒がず待つことにしましょう。
さて今回のInspiron710mセール、予定より早く在庫が捌けたようで昨日の内にオーダーストップがかかりカタログ落ちしました。それで実は5/30に更なる価格改定が行われたのですよ。ただ、その内容が少し複雑でして、具体的には本体価格は安くなったけど送料は従来通り別にかかると言う形・・・単純に本体価格だけでは比べられませんね。
そこで自分のBTOメニューと同じ構成にして計算をしてみると送料を含めても約6,000円程下がっていることが分かりました。これがアキバ系PCパーツ通販の場合だと「うへぇ〜、もう少し待ってから発注すれば良かったよ・・・(;_;)」となる所なんですが、DELLの場合「プライスプロテクション」なる価格補償制度があります。つまり同仕様の製品が発注時より下がった場合その差額を返金補償してくれる制度です。(アップルストアにも同様の制度がありますね)この制度の事は2chの該当スレッドで初めて知りました。DELLのサイトにはこの制度について説明が無いようですが関係者の間では既知の事柄になっているようです。
手続きはアップルストアの場合と基本的には同じで営業担当へ連絡することになります。ところが公式サイトにその手順どころかプライスプロテクションその物の記載がありません(探し方が悪いですか?)。2chや他のWeb情報からその手続き方法をまとめると以下のようになります。
1.該当する同商品の同構成の見積もりを取る→見積書作成まで行くこと、これが肝心
2.新しい見積書番号を控える→印刷しておくと良いでしょう
3.プライスプロテクションを適用して欲しい旨、メールする→電話でも連絡可
4.上記メールには注文した商品の注文番号と新しい見積書番号を記載する
5.返答で返金の口座情報を聞かれる→本人名義の口座が必要
6.後日(最長3週間ぐらい)連絡した口座番号に差額が振り込まれる
こんな流れになるようです。
その他条件として「個人」での購入である事、商品到着後1週間以内に連絡する事など条件がある様なのですが正確なところは分かりません。アップルストアでは発送から10日以内に減額した製品について14営業日以内に連絡する事とありますから、DELLの場合も同様に考えれば同一製品が1〜2週間以内に下がった場合に発送処理後1〜2週間内に連絡すれば受けて貰えそうな気がします。
以上の事を踏まえて販売担当へメールを送ったところ、返金処理をするのでこちらの口座情報を問い合わせてきました。6千円程度とは言っても無線LANカード1枚分、あるいは512MBのメモリ1枚分相当ですから馬鹿に出来ない金額です。駆け込みの手続きではありましたが得難い経験をさせて貰いました。

« スカイウェイブ、パンク! | トップページ | DELL Inspiron 710m 到着! »

コメント

コメントを書く

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/564936/54882638

この記事へのトラックバック一覧です: DELLのプライスプロテクション:

« スカイウェイブ、パンク! | トップページ | DELL Inspiron 710m 到着! »

2018年6月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Googleの広告

DELLのお勧め

  • 今週のセール
    デル株式会社

アウトドア&スポーツ ナチュラム

  • キャンプ用品はこちら
    アウトドア&スポーツ ナチュラム

ワイモバイル

  • ワイモバイルオンラインストアのお勧め

楽天のお勧め

  •   
無料ブログはココログ